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配电柜厂家的售前、售中、售后是什么?

2020年05月30日11:06 

在服务体系越来越完善的市场环境下,大家对服务的准求和标准也在不断提高。一个完善的服务体系是包括三大方面的,分别为售前、售中、售后。那么作为配电柜厂家应该满足客户哪些服务要求呢?这三大服务体系又是什么呢?

一、售前服务

配电柜厂家一般是解决用户的配电问题,为客户提供不同的高低压配电装置,根据客户的要求设计完善的配电方案。因此,在前期的工作中,需要给用户提供解决配电的方案以及该项目前期的预算,保证用户能够全面了解项目的基本情况。

二、售中服务

在做好前期的工作后,接着需要对确定后的方案进行图纸设计和消化工作。设计人员根据现场要求作出合理的方案,保证配电装置顺利完成现场正常运行操作。

技术人员进行图纸设计.jpg

三、售后服务

售后服务是针对产品出厂后的一切维护工作。当产品到达现场后,售后人员需要对产品进行现场调试后方能投入运行,对配电设备做好安全检查,并根据现场功能需求审查设备配置,保证电气成套设备达到业主实际配电需求。售后人员不仅要进行投运前的调试工作,还要给现场工作人员进行指导操作培训。

进行配电箱系统的检测工作

进行配电箱系统的检测工作

现场培训指导图.jpg

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